Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо відсутні сліди його використання, збережено його товарний вид і споживчі властивості.

Для оформлення повернення необхідно зв'язатися з нашим менеджером будь-яким зручним способом для отримання деталей по відправці товару і в разі обміну, обговорити товар, яким повинен бути замінений товар.

У разі повного повернення товару грошові кошти повертаються протягом 14 днів з моменту надходження повернення на склад.

При обміні або поверненні нового товару, послуги з пересилання оплачує покупець (або продавець, але в цьому випадку вартість доставки буде вирахувана із суми коштів, що повертають за товар).

При виявленні дефектів (браку) послуги з пересилання оплачує продавець.

 

Обміну та поверненню підлягають:

 

  • Вироби, які не використовувалися: при наявності всіх товарних ярликів і бирок.
  • Вироби, на яких виявлені дефекти (брак).

 

Щоб оформити обмін або повернення:

 

  1. Зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину. Повідомте про бажання обміняти або повернути товар. У разі заміни повідомте на який товар Ви бажаєте провести заміну.
  2. Менеджер повідомить Вам куди і яким чином необхідно відправити товар, який Ви хочете обміняти або повернути.
  3. Після отримання та перевірки повернутого товару, ми повернемо Вам гроші зручним для Вас способом або відправимо товар на заміну

 

 

Залишилися питання, відповіді на які Ви не знайшли на цій сторінці? Наші менеджери з радістю готові відповісти.